Términos y condiciones
Vida Modular
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Actores del seguro
Tomador:
Persona o entidad que por cuenta propia o ajena traslada un riesgo.
BANCO DE BOGOTÁ S.A. NIT 860.002.964-4.Aseguradora:
Es la empresa que asume la cobertura del riesgo.
SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. NIT 860.503.617-3Asegurado:
En este seguro es el cliente de BANCO DE BOGOTÁ S.A. Identificado en esta solicitud.
Beneficiarios:
Persona o entidad autorizada por parte del Asegurado para recibir los beneficios y pagos correspondientes en caso de reclamación.
Para las coberturas de Incapacidad Total Permanente y Enfermedades graves: El Asegurado.
Para las coberturas de Muerte por Cualquier Causa y Muerte accidental: Los beneficiarios serán los miembros del grupo familiar designado o los de ley.
Para la cobertura de Auxilio por muerte con destinación específica: El beneficiario de esta cobertura será el asegurado. En caso de fallecimiento del asegurado y de no ser posible la destinación específica de la indemnización para el pago de los gastos funerarios básicos, los beneficiarios serán los designados o en su defecto los de ley.
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Interés asegurable:
- PARA LA COBERTURA DE MUERTE POR CUALQUIER CAUSA:Aplica si usted tiene entre 18 años y 69 años + 364 días de edad. Esta cobertura será efectiva siempre y cuando la MUERTE no sea causada por alguna condición preexistente.
- PARA LA COBERTURA DE ENFERMEDADES GRAVES: Aplica si usted, posterior al inicio de la cobertura de este amparo, le diagnostican por primera vez cualquiera de las siguientes 7 enfermedades: Cáncer, Infarto del Miocardio, Cirugía de Bypass Coronario, Enfermedad Cerebro - Vascular, Insuficiencia Renal Crónica, Trasplante de Órganos Mayores, y Esclerosis Múltiple.
- PARA LA COBERTURAS DE INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE: Aplica si usted tiene entre 18 años y 69 años + 364 días de edad. Esta cobertura será efectiva siempre y cuando la INCAPACIDAD no sea causada por alguna condición preexistente.
- PARA LA COBERTURAS DE MUERTE ACCIDENTAL: Aplica si usted tiene entre 18 años y 69 años + 364 días de edad, la causa de la muerte es accidental y el accidente y la muerte deben presentarse durante la vigencia de la póliza.
- PARA LA COBERTURAS DE ENFERMEDADES GRAVES: Aplica si usted tiene entre 18 años y 69 años + 364 días de edad, y posteriormente al inicio de la cobertura de este amparo le diagnostican por primera vez cualquiera de las siguientes siete 7 Enfermedades: Cáncer, Infarto del Miocardio, Cirugía de Bypass Coronario, Enfermedad Cerebro - Vascular, Insuficiencia Renal Crónica, Trasplante de Órganos Mayores, y Esclerosis Múltiple.
- PARA LA COBERTURAS DE AUXILIO DE MUERTE CON DESTINACIÓN ESPECÍFICA: En esta cobertura el interés asegurable lo tiene el asegurado en su propia vida y en su patrimonio. La indemnización tendrá destinación específica para pagar los gastos que se ocasionen en caso de fallecimiento del asegurado o de cualquiera de los miembros del grupo familiar designado.
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Exclusiones principales:
Para la cobertura de muerte por cualquier causa y muerte accidental: No se ampara la muerte por enfermedades diagnosticadas con anterioridad a la vigencia del seguro.
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Responsabilidades:
SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. Asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el presente contrato frente al consumidor financiero. Dado lo anterior, toda diferencia sobre cualquier aspecto del seguro por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado y la aseguradora, sin responsabilidad alguna del BANCO DE BOGOTÁ S.A. Este producto es ofrecido por la red del BANCO DE BOGOTÁ S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para la prestación del servicio en dicha red. El BANCO DE BOGOTÁ S.A. no actúa como intermediario de seguros ni como compañía aseguradora.
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Vigencia del seguro:
La vigencia y recaudo de la prima del seguro será mensual o anual de acuerdo al plan seleccionado.
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Inicio de la cobertura
Cuando el cliente autorice la contratación del seguro con la emisión de la tarjeta de crédito, el seguro iniciará su vigencia en el momento de la activación del plástico por parte del Banco. Para tarjetas de crédito en las que el cliente autorice la contratación del seguro con posterioridad a la emisión del plástico, el seguro iniciará su vigencia en el momento en que el asegurado manifieste el consentimiento para suscribir el mismo. La renovación de la póliza es automática y la vigencia de cada renovación será igual a la inicialmente contratada, sin perjuicio a la facultad de la revocación que tiene el cliente en cada momento.
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Duración del seguro
El seguro estará vigente hasta que aplique alguna de las causales de cancelación enunciadas en el numeral 8 “TERMINACIÓN DEL SEGURO”.
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Renovación del seguro:
Anualmente el seguro será renovado de forma automática por un periodo igual al inicialmente pactado.
La cancelación del seguro voluntario se puede realizar mediante nuestras líneas de atención al cliente:
01 8000 960066 Nivel nacional
(1) 745 5415 Bogotá
(2) 485 0826 Cali
(4) 604 0167 Medellin
(5) 385 1848 Barranquilla
(7) 697 1243 Bucaramanga
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Forma de pago del seguro:
El cobro del seguro será efectuado de manera automática al producto financiero emitido por BANCO DE BOGOTA
La periodicidad del cobro del seguro será de forma mensual.
El asegurado contará con un plazo máximo de 60 días para generar el pago de la siguiente vigencia del seguro.
SALVO LO PREVISTO EN EL ARTÍCULO 1153 DEL CÓDIGO DE COMERCIO, EL NO PAGO DE LAS PRIMAS PRODUCIRÁ LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO SIN QUE EL ASEGURADOR TENGA DERECHO PARA EXIGIRLAS. -
Terminación del seguro:
El seguro podrá terminar y/o no renovar por cualquiera de las siguientes causas:
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Cancelación del producto financiero seleccionado para cargar el pago de la prima del seguro.
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Mora en el pago de la prima.
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Revocación unilateral, mediante noticia escrita o verbal de parte del asegurado, para ello será necesario que dirija a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. su solicitud de revocación a través de los canales de atención expuestos en la sección “Atención al Consumidor Financiero”.
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Cuando el asegurado cumpla la edad máxima de permanencia en el seguro.
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Muerte del asegurado.
Importante:Por tratarse de un seguro de vigencia mensual, la cancelación se hará efectiva a partir de la fecha de finalización de la última vigencia causada y recaudada después de realizada la solicitud de revocación. -
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Periodo de carencia:
Para todas las coberturas: Desde el día ciento ochenta y uno (181) de vigencia. Se encuentra cubierta la muerte causada por suicidio.
Para la cobertura Auxilio de muerte con destinación específica: Desde el día cuarenta y seis (46) de vigencia. Se encuentra cubierta la muerte por enfermedades excepto aquellas consideradas graves (Cáncer, infarto agudo al miocardio, cirugía de angioplastia coronaria o revascularización cardiaca, accidentes cerebrovascular isquémico y/o hemorrágico, insuficiencia renal crónica, esclerosis múltiple, trasplante de órganos mayores). y Desde el día noventa y uno (91) de vigencia. Se encuentra cubierta la muerte por SIDA y enfermedades consideradas graves (Cáncer, infarto agudo al miocardio, cirugía de angioplastia coronaria o revascularización cardiaca, accidentes cerebrovascular isquémico y/o hemorrágico, insuficiencia renal crónica, esclerosis múltiple, trasplante de órganos mayores).
Para la cobertura de Muerte Accidental: Se cubre la muerte del asegurado que ocurra dentro de los 180 días calendarios siguientes a la ocurrencia del accidente.
Para la cobertura de Enfermedades graves: Desde el día noventa y uno (91) de vigencia, se encuentra cubierto el primer diagnóstico de cualquier enfermedad considerada grave (Cáncer, infarto agudo al miocardio, cirugía de angioplastia coronaria o revascularización cardiaca, accidente cerebrovascular isquémico y/o hemorrágico, insuficiencia renal crónica, esclerosis múltiple, trasplante de órganos mayores).
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Declaraciones:
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Declaro que soy mayor de 18 y menor de 69 años y 364 días. Asimismo, declaro que las edades de mi grupo familiar designado son las informadas a la Aseguradora y se encuentran dentro de los rangos descritos en este Certificado Individual de Seguro
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Manifesté expresamente mi deseo de adherirme al contrato de seguro firmado entre SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y BANCO DE BOGOTÁ S.A. , conocí y acepté las condiciones del presente seguro.
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Declaré que soy mayor de 18 años y menor de 69 años y 364 días. Declaré que no he sido rechazado por ninguna compañía de seguros al presentar una solicitud de seguros de vida, salud o enfermedades graves. Manifesté que no tengo antecedentes penales, mis actividades económicas son legales y lícitas.
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Manifesté expresamente que me han explicado el detalle de las coberturas y exclusiones que están contenidas en el condicionado, así como el mecanismo y canales disponibles donde puedo consultarlas
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Declaré que no he sido rechazado por alguna compañía de seguros al presentar una solicitud de seguro de vida, salud o enfermedades graves.
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Declaré que las manifestaciones contenidas en este documento son exactas, completas, verídicas y por lo tanto, cualquier reticencia, error u omisión en la información suministrada; tendrá las consecuencias estipuladas en los artículos 1058, 1158 y 1161 del Código de Comercio. He sido informado que en el caso que incurra en reticencia, error u omisión en la información suministrada para la adquisición del seguro generará la nulidad relativa del seguro.
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Declaré que soy consciente que el seguro no cubre la muerte relacionada a las enfermedades mencionadas a continuación y diagnosticadas con anterioridad a la compra de la presente póliza.
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Declaré que, en caso de mi fallecimiento, para la cobertura de Auxilio por muerte con destinación específica, cualquier miembro de mi familia está autorizado para contratar, con cargo al valor asegurado del seguro de vida, los gastos funerarios básicos que se generen por el fallecimiento; y autorizo a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., a orientar el trámite correspondiente.
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Declaré que no he sido diagnosticado, no padezco, no he padecido, ni he sido tratado por alguna de las siguientes Enfermedades: Cáncer, Diabetes, Insuficiencia Renal, Derrame Cerebral, Enfermedad psiquiátrica, Esclerosis Múltiple, Lupus, Enfermedad Renal, Tuberculosis, Enfermedad Inmunológica, SIDA, Alzheimer, Hepatitis, Cirrosis, Enfermedades Cardiológicas, Infarto al Miocardio, Enfermedad cerebral, Parálisis y/o Hipertensión Arterial, alcoholismo o adicción a las drogas.
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Autorizaciones:
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Autoricé a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y SEGUROS ALFA S.A., para efectuar tratamiento de mi información personal para el desarrollo del contrato de seguro, el envío de ofertas comerciales y actividades de analítica de datos, pudiendo transferir y/o transmitir a nivel nacional y/o internacional mis datos personales por cualquier medio incluyendo mensajes de datos, con sus aliados estratégicos, a sus filiales, subsidiarias, asociadas o vinculadas, a su matriz o controlante, accionistas, tomador de la póliza y terceros tales como proveedores tecnológicos, operadores logísticos, o reaseguradores. Conocí que la revelación de los datos sensibles es facultativa, y que me asisten los derechos señalados en la Ley 1581 de 2012 y las normas que regulan la materia. Para mayor información consulte las políticas y condiciones a través de la página Web www.segurosalfa.com.co“Protección de datos personales”.
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Autoricé a la Aseguradora o a quien la represente para consultar, procesar, solicitar, reportar y divulgar a la central de información financiera CIFIN o cualquier otra entidad que maneje o administre las bases de datos, mi información personal, comercial y financiera, así como la información referente a mi comportamiento comercial y/o crediticio. Doy idéntica autorización respecto de toda la información contenida en el RAIS (Régimen de Ahorro individual con Solidaridad), y de la que se encuentra administrada por la Asociación Colombiana de Administradoras Fondos de Pensiones (Asofondos) y por las Administradoras de Fondos de Pensiones en las que he estado vinculado.
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Acepté las condiciones de prima y cobertura del seguro señaladas en el presente certificado individual de seguro.
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Autoricé la renovación automática de la vigencia del seguro.
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Autoricé a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para cargar a mi Tarjeta de Crédito el valor correspondiente a la prima de éste seguro. En caso de cambio de la tarjeta de crédito por robo, extravío, deterioro de la misma o cualquier otra causa, autoricé a la aseguradora para que el valor de la prima sea cargado a mi nueva tarjeta de crédito. Será mi responsabilidad mantener cupo disponible en la tarjeta de crédito designada, hasta el momento en que se verifique efectivamente el pago de la prima.
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Autoricé a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y SEGUROS ALFA S.A., para pedir ante cualquier médico o institución hospitalaria la información que sea necesaria incluyendo la historia clínica respectiva.
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Autoricé a SEGUROS DE VIDA ALFA S.A., para que el valor asegurado de la cobertura Auxilio de Muerte con Destinación Específica sea destinado para el pago de los gastos funerarios básicos generados por mi fallecimiento o de cualquiera de los integrantes del grupo familiar designado.
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Autoricé a que en el evento de revocación unilateral, la cancelación se haga efectiva a partir de la fecha de finalización de la última vigencia causada y recaudada después de realizada la solicitud de revocación.
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Atención al consumidor financiero:
Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer sus derechos para el tratamiento de sus datos personales, queja o reclamo por favor comunicarse con las líneas de atención al cliente de cada ciudad y/o a nivel nacional.
01 8000 960066 Nivel nacional
(1) 745 5415 Bogotá
(2) 485 0826 Cali
(4) 604 0167 Medellin
(5) 385 1848 Barranquilla
(7) 697 1243 Bucaramanga
Para radicar o conocer el estado de un siniestro, escribanos a la línea de atención:
WhatsApp
o comuníquese con nuestras líneas de atención al cliente en cada ciudad y o a nivel nacional.
Datos del Defensor del Consumidor Financiero:
Defensor principal:
José Fernando ZartaAv. Calle 24a # 59 - 42 Torre 4 Piso 4
Bogotá D.C.743 5333 Ext 14454
Horario de atención:
8:00 a.m. a 6:00 p.m.
jornada continua.