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A continuación encontrarás las coberturas de tu seguro, haz clic en cada una de ellas para conocer los beneficios.

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Importante

  • En ningún momento el Banco de Bogotá ni Seguros Alfa S.A., te solicitarán información financiera ni personal, si recibes algún mensaje solicitando esta información comunícate con nuestras líneas de atención.
  • Verifica siempre que el enlace de este sitio comience por https://bancasegurosbancodebogota.segurosalfa.com.co

Preguntas frecuentes

Cardif Seguros alfa Seguros de vida alfa

Solicitud de seguro

Póliza seguro de desempleo o incapacidad total temporal para asalariados e independientes para tarjetas de crédito y/o cuentas.

Este certificado individual de seguro hace parte de la póliza No:

Interés asegurable


Nota: “Las personas, situaciones o eventos que no son amparados por estas coberturas (exclusiones) están detalladas en el Anexo de Condiciones (Para su consulta valide la información dispuesta al final del presente documento)”.

Actores del seguro


Tomador

Persona jurídica que por cuenta propia o ajena traslada un riesgo. CENCOSUD COLOMBIA S.A. NIT 900.155.107-1
Aseguradora

Es la empresa que asume la cobertura del riesgo. CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A.
NIT 900.200.435-3
Asegurado

En este seguro es el cliente de CENCOSUD COLOMBIA S.A. Identificado en esta solicitud de Seguro.
Beneficiarios

Persona o entidad autorizada por parte del Asegurado para recibir los beneficios y pagos correspondientes en caso de reclamación. •Para todas las coberturas: El beneficiario será la entidad financiera.

Importante


CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A.

Datos del asegurado


Beneficiarios del seguro


Características del seguro


Código de Condicionado:

Código de Nota Técnica

Desempleo involuntario

Suma Asegurada: Hasta 6 Cuotas cada una hasta de $ 140.000

Período de carencia: 30 días

Número de eventos a indemnizar: Se reconoce un número ilimitado de eventos.

Edad mínima de ingreso:

18 años.

Edad máxima de ingreso:

64 años + 364 días.

Edad máxima de permanencia:

65 años + 364 días.

Vigencia y prima del seguro


Línea del producto financiero

No. del producto financiero (Últimos 4 dígitos)

Franquicia

Fecha de expedición del seguro

Fecha de inicio de vigencia

Plan

Valor prima

La vigencia y la prima del seguro será anual.

Terminación del seguro


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4.

5.

6.

Declaraciones


Autorizaciones


Atención al consumidor financiero


Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer sus derechos para el tratamiento de sus datos personales o interponer queja o reclamo, por favor comuníquese con las líneas de atención al cliente de cada ciudad y/o a nivel nacional desde un teléfono fijo o celular así:

Bogotá:

601 745 5415

Cali:

602 485 0826

Medellín:

604 604 0167

Barranquilla:

605 385 1848

Bucaramanga:

607 697 1243

A nivel nacional:

01 8000 960 066

De conformidad con lo establecido en el Artículo 1048 del Código de Comercio, usted

a nivel nacional 018000940010

Para radicar

312 510 48 90

Para la radicación de siniestros usted podrá: (i) ingresar a través de la página web y/o Link que se indica a continuación:

Datos del Defensor del Consumidor Financiero:

Defensor principal:

Jose Fernando Zarta

Luis Fernando Pinzón

Correo electrónico:

defensordelconsumidorfinanciero@segurosalfa.com.co

defensordelconsumidorfinanciero@segurosdevidaalfa.com.co

Teléfono:

7435333 Ext 14451

Dirección:

Av Calle 26 No 59-15, local 6

Horario de atención:

Telefónica

Lunes a Viernes

8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua.

Presencial

Lunes a Viernes

8:30 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua.

Consentimiento informado al cliente


Manifesté que antes de aceptar la suscripción de este seguro, me fueron explicadas: 1) las características del producto, por lo que conozco y entiendo la obligación legal de declarar sinceramente el estado del riesgo, es decir, todos los hechos o circunstancias que lo determinen. Igualmente que, en caso de faltar a la verdad en dicha declaración, entregar información inexacta, incompleta, u omitir hechos relevantes que hubiesen llevado a SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. a no asegurarme o a hacerlo en condiciones más onerosas. De incurrir en las conductas anteriormente descritas, este seguro estará viciado de nulidad relativa en los términos del artículo 1058 del Código de Comercio. 2) las coberturas de la póliza, sus amparos, sus exclusiones y su vigencia. 3) los valores Asegurados, el valor de la prima y la forma de pago que estoy autorizando. 4) los procedimientos, canales y medios que puedo utilizar en caso de solicitar una indemnización, requerir cualquier información, o presentar un requerimiento o queja. 5) que, en caso de terminar anticipadamente la vigencia de la póliza, tengo derecho a la devolución de la prima no devengada conforme a los términos establecidos en el artículo 1071 del Código de Comercio. Al momento de la cancelación puedo autorizar la devolución de los recursos no devengados del seguro o, que este valor sea acreditado al producto financiero sobre el cual se realizó el recaudo, en caso de rechazo se abonará a un producto vigente en la entidad financiera. De no haber autorización previa y expresa de una u otra opción, por defecto se me devolverán los recursos de prima no devengada. 6) que todas las condiciones del producto y los servicios se encuentran disponibles mediante consulta del código QR, o la URL, o en la página web de SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A.

Firma Cardif

Firma Autorizada CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A.

NIT.900.200.435-3.

Firma Alfa

Firma Autorizada SEGUROS ALFA S.A.

NIT.860.031.979-8.


Firma Autorizada SEGUROS DE VIDA ALFA S.A.

NIT.860.503.617-3.


Firma Autorizada SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. y SEGUROS ALFA S.A.

NIT.860.503.617-3 Y NIT.860.031.979-8.


Firma Autorizada

SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. NIT.860.503.617-3


Firma Autorizada

SEGUROS DE VIDA ALFA S.A. NIT.860.031.979-8


Firma Autorizada SEGUROS ALFA S.A. y SEGUROS DE VIDA ALFA S.A.

NIT.860.031.979-8 Y NIT.860.503.617-3.

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Si tienes alguna inquietud o consulta, comunícate con nosotros en nuestra línea de atención en:
También puedes escribirnos a nuestro correo electrónico: siniestros@bancodebogota.com.co

Seguros Alfa S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el contrato de seguros frente al consumidor. Dado lo anterior, toda la diferencia sobre cualquier aspecto a seguir por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado y la aseguradora. Sin responsabilidad alguna del Banco de Bogotá.